彭博社报道指出，Xbox Game Pass在推出八年后仍未达到预期的营收目标。动视暴雪前任和现任员工透露，该服务的频繁涨价和改版反映了其增长乏力，微软正面临订阅模式与高利润率游戏销售之间的冲突。

据匿名员工爆料，Xbox去年因Game Pass导致《使命召唤》在主机和PC平台损失超过3亿美元销售额。这一亏损成为服务涨价的主要原因之一，微软首席财务官已要求团队寻找提高利润的新方法。

分析师强调，Game Pass未能实现收购动视暴雪后的爆发性增长，其基础设施成本与定价模式不匹配。尽管《使命召唤》新作加入订阅服务吸引了用户，但PS平台仍贡献了82%的销量，凸显了订阅模式对传统游戏销售的冲击。

短期订阅用户仅支付少量费用即可体验大作，替代了全额购买行为，进一步压缩了利润空间。受访者普遍认为，Game Pass对微软而言代价高昂，需重新平衡订阅服务与核心游戏销售的关系。